Hoje em dia, a segurança online é quase uma obrigação. Até mesmo uma plataforma de comunicação online extremamente popular como o WhatsApp, de propriedade do Facebook, tornou-se o terreno favorito dos fraudadores. Isso não é surpreendente, considerando o enorme número de usuários do WhatsApp, que em fevereiro de 2020 era de mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo, e aumentando.
Se você adicionar a isso o fato de que, por vários motivos, a maioria dos usuários do WhatsApp está vulnerável quando está online, o WhatsApp se tornou uma plataforma irresistível para fraudadores. Além disso, os usuários se tornaram mais vulneráveis ao longo do tempo, pois as táticas usadas pelos golpistas estão se tornando cada vez mais engenhosas e mais eficazes.
Como resultado, os golpes no WhatsApp estão aumentando, causando a cada vítima diversas perdas. Portanto, é importante saber o que e quais são os golpes no WhatsApp, como reconhecer e como evitá-los. É exatamente sobre isso que este artigo trata, vamos lá?
O que são os golpes no WhatsApp?
Os golpes no WhatsApp são uma forma de fraude na qual os cibercriminosos fingem ser conhecidos da vítima e depois pedem dinheiro. Atualmente, a maioria desses criminosos se apresenta como amigo ou familiar e pede ajuda financeira porque “têm que pagar urgentemente uma conta (alta)” ou “têm uma emergência e precisam urgentemente de algum dinheiro”.
Normalmente, os golpistas fingem estar com pressa, provavelmente para atrair suas vítimas a tomar medidas imediatas. Infelizmente, em média, as vítimas perdem milhares de reais em golpes do WhatsApp. A idade também parece ser um fator, sendo que a maioria das vítimas tem mais de 50 anos.
Na maioria dos casos, o número de telefone usado pelo criminoso para cometer fraude no WhatsApp é desconhecido para a vítima, mas a foto de perfil anexada é familiar. Consequentemente, a vítima pensa que está de fato se comunicando com um amigo ou membro da família. No entanto, os criminosos podem facilmente copiar uma foto de outras plataformas de mídia social, como Facebook ou Instagram. O mesmo se aplica a outras informações que podem ser usadas para enganar a vítima. Como o vocabulário que um indivíduo pode usar, ou certos eventos sobre os quais o indivíduo pode ter postado online e mencionar na conversa.
Principais golpes do WhatsApp
Hoje, uma forma ainda mais enganosa de golpe no WhatsApp está surgindo, conhecida como sequestro do WhatsApp. Com esse tipo de fraude, contas reais do WhatsApp estão sendo tomadas por fraudadores. Vamos entender melhor sobre esses e outros golpes do WhatsApp?
Golpe do WhatsApp clonado
O golpe do WhatsApp clonado ocorre quando um cibercriminoso invade a conta do WhatsApp de uma vítima para cometer fraude. Como o fraudador está usando a conta real de um amigo, sua demanda por dinheiro rápido é mais confiável para a vítima.
Para um cibercriminoso experiente, ou mesmo inexperiente, invadir a conta do WhatsApp de alguém é mais fácil do que parece. O cenário a seguir pode parecer improvável ou excessivamente complicado para alguns, mas acontece com mais frequência do que você pensa. É assim que acontece:
- O golpista obtém o número de telefone de sua primeira vítima.
- O cibercriminoso (re)instala o WhatsApp em seu telefone ou outro dispositivo.
- O criminoso entra em contato com a vítima, se passando por um conhecido da vítima.
- O fraudador do WhatsApp mente para a vítima, dizendo que enviou acidentalmente seu código de verificação para a vítima, ou outra mentira para conseguir o número.
- O cibercriminoso engana a vítima para fornecer o código de verificação, que eles digitam em seu próprio telefone, obtendo assim acesso à conta do WhatsApp e a todos os contatos da vítima.
Contas falsas
Este golpe é muito parecido com o golpe do WhatsApp clonado. No entanto, ele é mais simples de ser executado pelos golpistas, uma vez que muitas pessoas possuem a verificação em duas etapas ativada no WhatsApp, o que dificulta a clonagem da conta. Normalmente, o golpista entra em contato com você se passando por um amigo ou familiar e com uma história inventada sobre como precisaram trocar de número temporariamente devido a um problema com o aparelho anterior. Logo depois, enviam mais uma história inventada pedindo alguma quantia de dinheiro e transferência para uma conta estranha.
Links que instalam aplicativos espiões
Muitas pessoas recebem links estranhos no WhatsApp de números desconhecidos todos os dias. No entanto, é essencial ter o crivo de nunca clicar nesses links. Isso porque eles muitas vezes instalam “vírus” indesejado no seu dispositivo fazendo com que os golpistas tenham acesso não somente a sua conta do WhatsApp mas também aplicativos de senhas, bancos e diversas outras informações sensíveis da vítima. Normalmente, os links vem disfarçados de promessas de ganho de dinheiro ou de ações necessárias imediatas, na qual os golpistas se passam por representantes de um banco.
Como reconhecer um golpe no WhatsApp
Os golpes do WhatsApp podem ser muito difíceis de detectar, especialmente quando o fraudador assumiu a conta do WhatsApp de uma pessoa conhecida da vítima. No entanto, muitas vezes há sinais que devem fazer soar os alarmes e indicar que você pode estar lidando com um criminoso. É certo que esses sinais podem ser sutis. Confira!
Com pressa
Um sinal recorrente é uma sensação de pressa. Os fraudadores fingem estar com pressa e são muito bons em deixar suas vítimas confusas, pressionando-as a agir rapidamente e pagar o mais rápido possível.
Imagine a seguinte situação: você inesperadamente ouve de um suposto amigo ou conhecido. Eles dizem que eles têm um novo número. Na mesma mensagem, ou em uma mensagem enviada logo em seguida, eles pedem dinheiro. É claro que o número da conta para a qual você deve enviar o dinheiro é desconhecido para você, pois a maioria das pessoas não conhece os detalhes da conta do contato. Além disso, a maioria das pessoas não tem tempo para passar pelo incômodo de verificar os números das contas.
Portanto, lembre-se, se alguém lhe disser que tem um novo número e o recebimento dessa informação coincidir com um pedido de dinheiro, isso provavelmente é uma farsa. Isto é especialmente verdade se a pessoa não for muito conhecida por você. Ou, exatamente o contrário, você conhece muito bem a pessoa e a demanda está completamente fora do personagem.
O golpista nunca quer fazer uma ligação
Obviamente, as bandeiras vermelhas anteriores podem ser menos óbvias quando a conta do WhatsApp de uma pessoa conhecida por você foi invadida. Outro sinal revelador é quando o golpista não quer que você ligue para ele, mesmo quando você pergunta ou diz que prefere discutir isso primeiro por telefone. O fraudador muitas vezes terá uma série de desculpas muito convincentes sobre por que a ligação não é possível. Claro, isso ocorre porque se você ligar para o golpista e ouvir sua voz, eles correm o risco de serem expostos.
Solicitações de pagamento para contas desconhecidas/não listadas
Normalmente, os cibercriminosos solicitam que você faça uma transferência direta para uma conta desconhecida, geralmente uma conta de canal usada por criminosos para transferir dinheiro rapidamente para uma série de outras contas. Ou eles podem solicitar que você transfira dinheiro via PayPal, Facebook Messenger Payments, Google Pay, Apple Pay Cash ou aplicativos. É muito importante tomar cuidado neste caso, especialmente se o método de pagamento solicitado não for familiar para você.
De qualquer forma, é aconselhável verificar e desconfiar ao responder a esses tipos de solicitações de pagamento. Em muitos casos, você não pode ver ou verificar o número da conta. E embora os sistemas de pagamento acima tenham medidas de segurança, ainda é possível criar contas falsas que funcionam como contas bancárias. Infelizmente, não há como verificar se a pessoa para quem você está transferindo dinheiro é realmente alguém que você conhece.
Fui vítima de um golpe no WhatsApp: o que fazer
Ser vítima de fraude no WhatsApp é no mínimo inquietante. No entanto, tente manter a calma. Se você perceber que foi vítima de um golpe logo após ter transferido dinheiro, poderá reverter o pagamento. Em alguns países e com determinados bancos, dependendo do estágio em que sua transferência está, você pode interromper uma transferência que acabou de ser feita ou reverter o pagamento. No entanto, dependendo das circunstâncias, pode ser necessário agir rapidamente para obter seu dinheiro de volta.
As transferências eletrônicas geralmente são mais difíceis de recuperar, pois elas saem da sua conta imediatamente e também estão disponíveis para saque imediatamente. Além disso, as coisas podem ficar ainda mais complicadas se você tiver usado um serviço de pagamento online ou aplicativo de pagamento.
Como lidar na prática?
Seja qual for o cenário ou o serviço de pagamento utilizado, informe sempre o seu banco. Mesmo quando o banco não puder reverter a transferência ou não emitir um reembolso, ele ainda investigará a alegação de fraude. Isso é feito para verificar a reclamação e determinar o que aconteceu e como aconteceu. O banco pode, por sua vez, avisar outros clientes e proteger você e eles de futuras fraudes.
É de extrema importância que você denuncie a fraude do WhatsApp ou o sequestro do WhatsApp à polícia. Você também deve denunciar qualquer golpe ou o recebimento de uma mensagem de um número desconhecido ao WhatsApp, para que eles possam avisar outros usuários do WhatsApp. Isso pode ser feito de forma muito simples dentro do próprio aplicativo.
Esperamos que esse artigo tenha te ajudado a entender melhor sobre os golpes no WhatsApp e como evitar ser uma vítima dessa prática.
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