Geração Z: as características e como lidar com seus representantes

A geração Z emergiu como uma população cada vez mais digna de atenção, especialmente agora que seus membros mais velhos entram na idade adulta jovem. Nascidas depois de 1995. Embora compartilhem várias características com os Millennials, seus anos de formação foram moldados por um mundo drasticamente diferente, resultando em diferenças importantes em atitudes, tendências e perspectivas.

Em termos de atuação profissional, atitudes no ambiente familiar e até mesmo na escolha de amizades, essa geração pode apresentar diferenças muito grandes quando comparadas às gerações anteriores, como a X e os Baby Boomers. Por isso, para construir boas relações, é importante entender quais são as principais características dessa geração e como lidar com as pessoas que fazem parte dela. Vamos lá? 

As principais características da Geração Z

Então, vamos começar a entender as principais características da Geração Z?

São os primeiros nativos digitais

Outra característica da Geração Z é o uso nativo da tecnologia. Enquanto os Millennials eram considerados “Pioneiros digitais”, que testemunharam a explosão da tecnologia e das mídias sociais, a Geração Z nasceu em um mundo de inovação tecnológica de ponta – onde a informação era imediatamente acessível e as redes sociais cada vez mais onipresentes.

Esses avanços tecnológicos tiveram efeitos positivos e negativos na Geração Z. O lado positivo: uma abundância de informações está ao seu alcance, permitindo que a Geração Z amplie seus conhecimentos e sejam proativos em seu aprendizado. Por outro lado, muito tempo de tela pode agravar sentimentos de isolamento e levar a habilidades sociais subdesenvolvidas. Além disso, a tecnologia está mudando a economia, deixando a geração Z de baixa renda vulnerável à medida que ingressa no mercado de trabalho.

São pragmáticos e com notável inteligência financeira

A mentalidade financeira é outra característica central da Geração Z. Muitos da Geração Z cresceram vendo seus pais sofrerem grandes perdas financeiras durante as crises. Tendo testemunhado as lutas de seus pais, esta geração é movida pelo pragmatismo e pela segurança.

Enquanto a geração do milênio atingiu a maioridade durante um boom econômico, a geração Z foi moldada pelas pressões econômicas que suas famílias e comunidades enfrentaram. Assim, eles valorizam a estabilidade que vem com gastos conservadores, empregos estáveis ​​e investimentos inteligentes.

Apresentam desafios na saúde mental

Os desafios da saúde mental são uma triste característica da Geração Z, que tem sido referida por alguns como a “geração mais solitária”, pois suas intermináveis ​​horas gastas online podem promover sentimentos de isolamento e depressão. Mais tempo gasto em smartphones ou assistindo Netflix significa menos tempo cultivando relacionamentos significativos. Além disso, muitos jovens são vítimas do fator de comparação, uma armadilha que as redes sociais trazem.

As crianças da Geração Z também encontram sua saúde mental afetada pelo estado turbulento do mundo. À medida que o ativismo político entre a Geração Z aumentou, muitos da Geração Z internalizaram a agitação em torno de questões como controle de armas, brutalidade policial e mudanças climáticas, levando a níveis crescentes de estresse.

São consumidores mais exigentes

Como consumidores, o comportamento da Geração Z reflete seus valores – e a influência de um mundo cada vez mais digital. As crianças da Geração Z podem confiar em suas redes sociais extensas e experientes em tecnologia para tomar decisões de compra informadas. Seu pragmatismo os leva a explorar e avaliar uma gama de opções antes de escolher um produto. Além disso, eles são mais propensos a serem influenciados pelas recomendações de usuários da vida real do que por endossos de celebridades.

Da mesma forma que a Geração Z usa as rede sociais como um meio de fazer curadoria de sua própria marca pessoal, eles também veem suas decisões de compra como uma expressão de seus valores e identidade. Como exemplo, eles são atraídos por produtos e marcas sustentáveis ​​– e muitas vezes estão dispostos a pagar mais por eles. Eles valorizam produtos personalizados e são atraídos por marcas que compartilham seu ponto de vista sobre questões políticas.

São mais progressistas

A maioria das gerações tende a ser mais esquerdista do que a geração anterior, e a Geração Z não é exceção. Embora a Geração Z se pareça muito com os Millennials em muitas questões, eles são a geração mais politicamente progressista até agora. 

A geração Z tem uma postura mais progressista em questões sociais: eles tendem a concordam que o racismo e a homofobia são problemas grandes no mundo, acreditam que o governo deveria desempenhar um papel maior na resolução de problemas e são mais propensos a atribuir as mudanças climáticas à atividade humana, em oposição aos padrões naturais.

Tendem a constituir família pequena, diversificada e sem gênero

A Geração Z formará famílias mais tarde do que as gerações anteriores e suas famílias também serão mais diversas e “não tradicionais” do que nunca. A fluidez de gênero entre esta geração significa que pode haver um aumento nos casamentos entre pessoas do mesmo sexo, enquanto os donos de casa do sexo masculino não serão vistos como anormais. 

As famílias multiculturais também estarão em ascensão, por conta da migração e da abertura da Geração Z às diferenças. As famílias da Geração Z procurarão diversidade em produtos e serviços, desde alimentos, roupas até entretenimento.

Ela também pode optar por ter menos filhos e famílias menores devido ao aumento dos custos de vida nas cidades, como os custos de moradia e criação de filhos, que foram observados mais notavelmente em países emergentes e em desenvolvimento. As empresas que visam futuras donas de casa devem estar preparadas para se concentrar mais em clientes maduros, já que a geração Z provavelmente estará na casa dos 30 anos quando formar famílias e tiver filhos.

Entendendo as outras gerações

Para deixar ainda mais claro as diferenças da Geração Z, é também importante entender sobre as gerações anteriores. Vamos rapidamente falar sobre elas? 

O que são os Millennials (Geração Y)?

Os millennials, também conhecidos como Geração Y, incluem qualquer pessoa nascida entre 1981 e 1996 (26 a 41 anos em 2022). Grande parte dessa geração entrou na força de trabalho no auge da crise mundial e lutou com o subsequente aumento da diferença de riqueza geracional.

Os millennials lideraram as gerações mais velhas na adoção de tecnologia e na adoção de soluções digitais. Seu status financeiro e conhecimento de tecnologia mudaram fundamentalmente a maneira como vivem e trabalham, ganhando estereótipos de que eles trocam de emprego demais e mataram várias indústrias. Antes da Geração Z, os millennials eram a geração maior e mais diversificada racial e etnicamente.

O que é a Geração X?

A Geração X consiste em pessoas nascidas entre 1965 e 1980 (idades 42-57 em 2022). 

Essa geração cresceu com taxas de divórcio mais altas e mais famílias com duas rendas, resultando em uma falta geral da presença de um adulto em suas infâncias e adolescência. Como tal, a Geração X é geralmente vista como orientada para os pares e empreendedora em espírito.

Quem são os baby boomers?

Os baby boomers são a geração nascida após a Segunda Guerra Mundial. Também conhecidos simplesmente como “boomers”, eles são nomeados após o aumento sem precedentes nas taxas de natalidade do pós-guerra, conhecido como baby boom. 

Os baby boomers tendem a ser mais politicamente conservadores e se tornaram mais conservadores ao longo do tempo. Ao contrário das gerações mais jovens, os homens ainda superavam as mulheres nas taxas de conclusão do ensino superior.

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